Wissen & LeitfadenMicrosoft Copilot im Unternehmen
Microsoft Copilot im Unternehmen

Microsoft Copilot kostenlos oder kostenpflichtig? Zugang im Unternehmen einordnen

Die Frage „Ist Microsoft Copilot kostenlos?“ hat im Unternehmen keine einheitliche Antwort. Webchat, Microsoft 365 Copilot, Agent Builder und Copilot Studio können unterschiedliche Datenquellen, Lizenzen und Verbrauchskosten haben. Dieser Leitfaden zeigt, welche Frage vor einer Beschaffung zuerst geklärt werden sollte.

Von Project Atlas Redaktion · Lesezeit: 3 Minuten · Zuletzt fachlich geprüft: 06.11.2026
Hinweis: Es werden bewusst keine festen Preise genannt, weil Microsoft Tarife, Regionen, Abrechnung und Funktionen ändern kann. Vor einer Beschaffung sind die aktuelle Microsoft-Preisseite, die Lizenzbedingungen und die Einstellungen des eigenen Mandanten zu prüfen.

„Kostenlos“ kann im Unternehmen drei verschiedene Dinge bedeuten

Bei Software sollte „kostenlos“ immer präzisiert werden. Gemeint sein kann ein kostenloser Webzugang, eine Funktion ohne Aufpreis innerhalb eines bestehenden Microsoft-365-Plans, ein zeitlich begrenzter Test oder eine Nutzung, die erst bei bestimmten Datenquellen oder Aktionen Kosten verursacht.

FrageWarum sie wichtig ist
Braucht die Nutzung ein persönliches oder geschäftliches Konto?Kontotyp und Anmeldung bestimmen, welche Daten und Verwaltungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Wird nur das öffentliche Web genutzt?Ein Webchat ist nicht automatisch mit Unternehmensdateien, E-Mails oder SharePoint verbunden.
Wird Copilot in Word, Excel, Outlook oder Teams benötigt?Eingebettete Funktionen und Arbeitskontext können von einer passenden Microsoft-365-Lizenz abhängen.
Greift ein Agent auf Mandantendaten zu?SharePoint, Microsoft Graph und Connectoren können andere Lizenz- und Verbrauchsregeln auslösen.
Gibt es nur einen Test oder ein dauerhaftes Angebot?Testphase, Gratisfunktion und Geld-zurück-Garantie sind nicht dasselbe.

Die vier Ebenen sauber auseinanderhalten

Copilot im Web

Der Webzugang eignet sich für allgemeine Fragen und Inhalte auf Basis öffentlich erreichbarer Informationen. Ohne passende Anmeldung und Berechtigung sollte nicht angenommen werden, dass interne Dateien, E-Mails oder Unternehmenswissen verfügbar sind.

Copilot Chat in Microsoft 365

Copilot Chat kann für berechtigte Microsoft-365-Benutzer verfügbar sein. Welche Arbeitsinhalte, Dateien und Agenten tatsächlich zugänglich sind, hängt unter anderem von Lizenz, Mandanteneinstellungen, App-Unterstützung und Berechtigungen ab.

Microsoft 365 Copilot

Die lizenzierte Microsoft-365-Erfahrung ist für die intensivere Arbeit in unterstützten Microsoft-365-Apps und mit Organisationsinhalten vorgesehen. Vor der Bestellung müssen der vorhandene Microsoft-365-Plan, die Add-on-Lizenz, die unterstützten Apps und die Datenberechtigungen zusammen betrachtet werden.

Copilot Studio

Copilot Studio dient der Erstellung und Erweiterung von Agenten. Ein einfacher Agent mit Anweisungen oder öffentlichen Quellen ist nicht mit einem Agenten gleichzusetzen, der SharePoint-Inhalte liest, Connectoren nutzt oder Aktionen in anderen Systemen ausführt. Für solche Szenarien können nutzungsbasierte Kosten oder Copilot-Guthaben relevant werden.

Was vor einer Beschaffung dokumentiert werden sollte

Ein Beispiel: Für einen öffentlichen Entwurf kann Copilot Chat ausreichen. Für eine Zusammenfassung vertraulicher SharePoint-Dokumente gelten dagegen zusätzliche Fragen zu Berechtigungen, Lizenz, Datenverarbeitung und Protokollierung.

  • gewünschte Aufgaben und verwendete Microsoft-365-Apps,
  • geschäftliche oder persönliche Konten,
  • benötigte Datenquellen und deren Berechtigungen,
  • Lizenz pro Nutzergruppe,
  • mögliche nutzungsbasierte Abrechnung für Agenten,
  • Aufbewahrung, Datenregion und Vertragsunterlagen,
  • Testphase, Start- und Enddatum,
  • verantwortliche Person für die regelmäßige Prüfung.

Keine feste Preiszahl ohne Tarifbasis

Atlas nennt hier absichtlich keine konkrete Summe. Eine Zahl wäre ohne Tarif, Region, Nutzerzahl, Abrechnung, vorhandenen Microsoft-365-Plan und mögliche Verbrauchskosten nicht aussagekräftig. Wer vergleicht, sollte den Betrag immer mit diesen Angaben versehen und die Microsoft-Preisseite am tatsächlichen Prüftag öffnen.

Für praktische Aufgaben geht es weiter mit Prompts für Outlook, Teams und Excel. Für Agenten und Automatisierungen ist Copilot Studio und Agent Builder kontrolliert einsetzen der passende nächste Schritt.